1. Llamar inmediatamente al Servicio de Asistencia al Tel. 2218-7999 en el momento y desde el lugar del siniestro.
2. Un Delegado de Asistencia llegará al lugar del siniestro y le brindará toda la Asesoría necesaria para el trámite de su siniestro.
3. Completar Formularios de Siniestro
   Vehículo Asegurado: Formulario de Aviso de Siniestros
   Tercero Afectado: Formulario de Declaración de Siniestro – Responsabilidad
   Civil por Daños a Terceros en sus Bienes
4. Completar Encuesta de Asistencia (si recibió asistencia)
5. Completar Encuesta de Servicio de Taller (si aplica)
6. Firmar y Sellar Finiquito
7. Adjuntar con el formulario la documentación de acuerdo al tipo de siniestro:
• Por accidente de tránsito
• Por robo parcial
• Robo total persona juridica
• Robo total persona natural
• Pérdida total por accidente persona juridica
• Pérdida total por accidente persona natural

Vehículo Asegurado

• Formulario Aviso de Siniestro de Automotores
• Fotocopia: Carnet Seguro de Automotores
• Fotocopia: Tarjeta de Circulación Vigente
• Fotocopia: Licencia del Conductor Vigente
• Fotocopia: DUI del Conductor Vigente
• Certificación original del Parte Policial (si aplica)
• Presupuesto: Taller

Vehículo Tercero Afectado

• Formulario de Declaración de Siniestro – Responsabilidad Civil por Daños a Terceros en sus Bienes.
• Fotocopia: Carnet Seguro de Automotores del Asegurado
• Fotocopia DUI del Conductor Vigente
• Fotocopia Tarjeta de Circulación Vigente
• Fotocopia Licencia del Conductor Vigente
• Certificación original del Parte Policial (obligatorio)
• Presupuesto Taller

Otro documento que la Aseguradora considere oportuno para su análisis.

Vehículo Asegurado

• Formulario Aviso de Siniestro de Automotores
• Fotocopia: Carnet Seguro de Automotores del Asegurado
• Fotocopia Tarjeta de Circulación Vigente
• Fotocopia Licencia del Conductor Vigente
• Fotocopia: DUI del Conductor Vigente
• Certificación original de la Denuncia Policial (obligatorio)
• Presupuesto Taller

Otro documento que la Aseguradora considere oportuno para su análisis.

Personas Jurídicas

• Formulario Aviso de Siniestro de Automotores
• Fotocopia: Carnet Seguro de Automotores del Asegurado
• Original Tarjeta de Circulación Vigente
• Fotocopia Licencia del Conductor Vigente
• Fotocopia: DUI del Conductor Vigente
• Certificación Original de Denuncia Policial (obligatorio)
• Original Certificación extractada SERTRACEN
• Original Certificación de inscripción de prenda CNR o Constancia que no tiene prenda inscrita
• Original Solvencia Ministerio de Hacienda
• Original o duplicado Llaves del vehículo
• Fotocopia autenticada Escritura de la Sociedad
• Fotocopia autenticada NIT de la Sociedad
• Fotocopia autenticada de Registro Fiscal de la Sociedad
• Fotocopia autenticada Credenciales del Representante Legal, DUI y NIT
• Original: Punto de acta donde la Sociedad autoriza a Representante Legal a realizar traspaso de derechos del vehículo a favor de SEGUROS FEDECREDITO, S.A.,-según lo estipulado en el pacto social
• Fotocopia autenticada de Matrícula de Comercio Vigente
• Si el vehículo se compró a plazos Anexar carta de cancelación de deuda ó carta determinando el saldo de la deuda

Otro documento que la Aseguradora considere oportuno para su análisis.

Personas Naturales

• Formulario Aviso de Siniestro de Automotores
• Fotocopia: Carnet Seguro de Automotores del Asegurado
• Fotocopia de DUI y NIT del Propietario, Vigentes
• Original Tarjeta de Circulación Vigente
• Fotocopia Licencia del Conductor Vigente
• Certificación Original de Denuncia Policial (obligatorio)
• Original Certificación extractada SERTRACEN
• Original Certificación de inscripción de prenda CNR o Constancia que no tiene prenda inscrita
• Original Solvencia Ministerio de Hacienda
• Original o duplicado: Llaves del vehículo
• Si el vehículo se compró a plazos: Anexar carta de cancelación de deuda ó carta determinando el saldo de la deuda

Otro documento que la Aseguradora considere oportuno para su análisis.

Persona Jurídica

• Formulario Aviso de Siniestro de Automotores
• Fotocopia: Carnet Seguro de Automotores del Asegurado
• Original Tarjeta de Circulación Vigente
• Fotocopia Licencia del Conductor Vigente
• Fotocopia de DUI del Conductor Vigente
• Certificación Original del Parte Policial (obligatorio)
• Original Certificación extractada SERTRACEN
• Original Certificación de inscripción de prenda CNR o Constancia que no existe Prenda Inscrita
• Original Solvencia Ministerio de Hacienda
• Original o duplicado: Llaves del vehículo
• Fotocopia autenticada: Escritura de la Sociedad
• Fotocopia autenticada: NIT de la Sociedad
• Fotocopia autenticada de Registro Fiscal de la Sociedad
• Fotocopia autenticada: Credenciales del Representante legal, DUI y NIT
• Original Punto de acta donde la Sociedad autoriza a Representante Legal a realizar traspaso de derechos del vehículo a favor de SEGUROS FEDECREDITO, S.A., según lo estipulado en el pacto social
• Fotocopia autenticada de Matrícula de Comercio Vigente
• Si el vehículo se compró a plazos: Anexar carta de cancelación de deuda ó carta determinando el saldo de la deuda

Otro documento que la Aseguradora considere oportuno para su análisis.

Persona Natural

• Formulario Aviso de Siniestro de Automotores
• Fotocopia: Carnet Seguro de Automotores del Asegurado
• Fotocopia de DUI Homologado del Propietario Vigente
• Original Tarjeta de Circulación Vigente
• Fotocopia Licencia del Conductor Vigente
• Fotocopia de DUI del Conductor Vigente
• Certificación Original del Parte Policial (obligatorio)
• Original Certificación extractada SERTRACEN
• Original Certificación de inscripción de prenda CNR o Constancia que no existe Prenda Inscrita
• Original Solvencia Ministerio de Hacienda
• Original o duplicado: Llaves del vehículo
• Si el vehículo se compró a plazos: Anexar carta de cancelación de deuda ó carta determinando el saldo de la deuda

Otro documento que la Aseguradora considere oportuno para su análisis.

• Aviso de Siniestro Automotores
• Declaración de Siniestro -Tercero